Podręcznik dedykowany jest osobom, które planują podjąć pracę w charakterze organizatora ruchu turystycznego. Jego szeroki zakres tematyczny pozwoli nabyć odpowiednie kwalifikacje w tym zawodzie, a w konsekwencji ułatwi poszukiwanie pracy. Możliwości zatrudnienia absolwenta kursu są szerokie i można spodziewać się ich wzrostu między innymi ze względu na fakt, że każdego roku coraz większa grupa Polaków decyduje się na wyjazd turystyczny. Wiele ciekawych możliwości zatrudnienia oferują również inne kraje Unii Europejskiej.

Omówione w książce zagadnienia dotyczą m.in. analizy rynku turystycznego, informatyzacji turystyki, infrastruktury turystycznej, opracowania ofert i dostosowania ich do popytu, zasad określenia własnej polityki handlowej, kultury obsługi klienta, współpracy w przedsiębiorstwie turystycznym, ubezpieczenia i zdrowia w podróży, przepisów, zasad, regulacji oraz kadry w turystyce.

Niniejszy podręcznik dedykowany jest do prowadzenia kształcenia w systemie VCC. Zawarte w nim treści pozwalają na przygotowanie się do certyfikowanego egzaminu VCC New Competences – Organizator ruchu turystycznego.