Kurs

Język angielski dla organizatorów ruchu turystycznego

Tour organiserJęzyk angielski dla organizatorów ruchu turystycznego – moduł skierowany do osób zajmujących się zawodowo tworzeniem produktu turystycznego oraz realizacją usługi turystycznej w środowisku anglojęzycznym. Moduł ten stanowi element składowy modułu VCC New Competences – Organizator ruchu turystycznego, jak również samodzielny moduł VCC Select Competences.

Moduł rozwija znajomość branżowego języka angielskiego. Uczestnicy szkolenia po odbyciu 60 godzinnego kursu będą potrafili obsługiwać anglojęzycznych klientów w biurze podróży. Prezentacja i sprzedaż oferty, obsługa posprzedażowa nie będzie stanowiła dla nich żadnego problemu. Kursanci nauczą się również przygotowywać obcojęzyczne opisy produktu destynacji do katalogów. Ponadto należy podkreślić, iż główny nacisk w module położony jest na opanowanie fachowego słownictwa oraz przydatnych zwrotów językowych. Umiejętności komunikacyjne usprawnią współpracę z hotelami w zakresie rezerwacji miejsc oraz z przewoźnikami w zakresie rezerwacji biletów i usług specjalnych. Uczestnicy kursu nabędą także umiejętności potrzebne przy poszukiwaniu pracy: pisanie CV i listu motywacyjnego, prowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej i uzgadnianie warunków pracy.

Podczas szkolenia rozwijane są wszystkie podstawowe umiejętności językowe: słuchanie, czytanie, mówienie i pisanie w zakresie potrzebnym dla zawodu organizatora ruchu turystycznego.

Liczba godzin szkolenia

Zalecana liczba godzin szkoleniowych - 60 godzin

Czas trwania egzaminu

60 min – część teoretyczna
60 min – część praktyczna

Dostępne w językach

PL

Informacje o kursie

Zapoznaj się z najważniejszymi informacjami, które pozwolą Ci szybko zorientować się w kluczowych aspektach szkolenia

Program szkolenia
  1. Pierwsze spotkania.
  2. Liczenie.
  3. Dni tygodnia.
  4. Alfabet.
  5. CV i list motywacyjny.
  6. Rozmowa o pracę.
  7. Pierwszy dzień w pracy.
  8. Kraje i narodowości.
  9. Codzienna rutyna.
  10. Okres próbny.
  11. Miejsca.
  12. Planowanie wypoczynku.
  13. Pory roku.
  14. Formy spędzania wolnego czasu.
  15. Pocztówka z wakacji.
  16. Warunki atmosferyczne.
  17. Prognoza pogody.
  18. Ubiór.
  19. Środki transportu.
  20. Instrukcje do celu.
  21. Rodzaje turystyki.
  22. Geografia regionu.
  23. Doświadczenia turystów.
  24. Zakwaterowanie.
  25. Rezerwacje.
  26. Udogodnienia dla gości.
  27. Jedzenie i napoje.
  28. Na miejscu i na wynos.
  29. Skargi i reklamacje.
  30. Zdrowie i kłopoty ze zdrowiem.
  31. Symptomy choroby.
  32. Pierwsza pomoc.
  33. Rodzaje zagrożeń.
  34. Przyczyny zagrożeń: naturalne i ludzkie.
  35. Zasady bezpieczeństwa.
  36. Ubezpieczenie.
  37. Zażalenie.
  38. Rodzaje broszur.
  39. Reklama.
  40. Organizacja imprezy.
  41. Zakres usług.
  42. Agenda.
  43. Skróty w listach powitalnych.
  44. Inne skróty branżowe.
Wyposażenie sali szkoleniowej
  • pomieszczenie o odpowiedniej kubaturze w stosunku do liczby uczestników kursu, spełniająca wymogi obowiązujących przepisów BHP,
  • stanowisko komputerowe dla trenera z możliwością odtwarzania plików dźwiękowych,
  • tablica szkolna.
Opis stanowiska egzaminacyjnego
  • pomieszczenie o odpowiedniej kubaturze w stosunku do liczby uczestników kursu, spełniająca wymogi obowiązujących przepisów BHP,
  • stanowiska komputerowe dla egzaminowanych (jedno stanowisko dla jednego egzaminowanego) podłączone do sieci lokalnej z dostępem do Internetu, z zainstalowaną przeglądarką internetową, z możliwością odtwarzania plików dźwiękowych,
  • słuchawki z mikrofonem.

Podręczniki

Zapisz się na kurs

Rozpocznij szkolenie i zdobądź praktyczne umiejętności potrzebne do pracy w gastronomii. Kurs przygotuje Cię do pracy na stanowisku barmana oraz do zdania egzaminu certyfikacyjnego.