Telemarketer
Telemarketing należy do bardzo popularnych sposobów sprzedaży, promocji, zdobywania i udzielania informacji. Jego skuteczność zależy nie tylko od dobrych narzędzi czy poprawnego doboru bazy klientów i respondentów, ale przede wszystkim poziomu umiejętności zawodowych telemarketerów. Niniejsza pozycja stanowi doskonałe narzędzie, przygotowujące do pracy w tym zawodzie. Książka jest skierowana do wszystkich, którzy swoją przyszłość chcą związać […]
Sekretarka
Sekretarka pełni ważną rolę w kompleksowym systemie zarządzania firmą. To ona gromadzi, przetwarza oraz przechowuje informacje i dokumenty, które napływają do jednostki. Ponadto sekretarka pośredniczy w kontaktach między szefem i personelem oraz między szefem i interesantami, wykonuje także szereg innych czynności pomocniczych. Jako osoba „pierwszego kontaktu” zajmuje reprezentacyjne stanowisko w firmie i tworzy jej wizerunek. […]
Pracownik obsługi biurowej
Pracownik obsługi biurowej to osoba, która odpowiada za zarządzanie i koordynowanie codziennej pracy biura. Do głównych jej obowiązków należy m.in.: obsługa petentów, odbieranie poczty tradycyjnej i elektronicznej, archiwizacja dokumentów, pisanie pism biurowych, analiza kierowanych do firm zapytań ofertowych, monitorowanie i analiza biuletynu zamówień publicznych oraz przygotowanie ofert. Osoba posiadająca powyższe kwalifikacje może ubiegać się o […]
Organizator ruchu turystycznego
Podręcznik dedykowany jest osobom, które planują podjąć pracę w charakterze organizatora ruchu turystycznego. Jego szeroki zakres tematyczny pozwoli nabyć odpowiednie kwalifikacje w tym zawodzie, a w konsekwencji ułatwi poszukiwanie pracy. Możliwości zatrudnienia absolwenta kursu są szerokie i można spodziewać się ich wzrostu między innymi ze względu na fakt, że każdego roku coraz większa grupa Polaków […]
Opiekun osób starszych
Osoba zajmująca się zawodowo opieką osób starszych musi posiadać odpowiednią wiedzę oraz cechy charakteru, związane głównie z pielęgnacją, komunikacją interpersonalną oraz organizacją pracy. Niniejszy podręcznik prezentujący i systematyzujący te wiadomości pomoże tym, którzy z wykonywaniem zawodu opiekuna osób starszych wiążą swoją przyszłość. Zawiera on treści z zakresu psychologii, terapii, socjologii, geriatrii, gerontologii, funkcjonowania społecznego osób […]
Opiekun dziecięcy
Możliwości zatrudnienia absolwenta kursu są szerokie i będą dynamicznie wzrastać, ze względu na zmiany społeczne i wzrost aktywności zawodowej kobiet, które coraz częściej decydują się pozostawiać dzieci pod opieką kompetentnych opiekunów. Opiekun dziecięcy znajdzie pracę zarówno u prywatnych osób, jak również w różnego rodzaju instytucjach (m.in. w domach małego dziecka, przedszkolach, żłobkach lub dziecięcych oddziałach […]
Logistyk/Spedytor
Niniejszy podręcznik jest odpowiedzią na rosnące zapotrzebowanie na kadrę o kompetencjach umożliwiających sprawne kierowanie działami logistyki, transportu i dystrybucji. Prezentowane w nim zagadnienia obejmują dziesięć obszarów tematycznych: podstawy logistyki, transport, spedycję, zarządzanie łańcuchem dostaw oraz flotą transportową, rynek usług logistycznych, zarządzanie zapasami, magazyn jako obiekt logistyczny, centra logistyczne oraz rolę informacji w logistyce. Ich znajomość […]
Grafik komputerowy
Niniejszy podręcznik stanowi kompendium wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu grafiki komputerowej. Jej znajomość, w połączeniu z efektywnymi narzędziami, umożliwia grafikowi zmianę świata realnego w wirtualny. W podręczniku omówione zostały podstawowe zagadnienia oraz terminy związane z grafiką komputerową, wśród których znajdują się m.in. pojęcie barwy i koloru, komputerowe modele barw, przykładowe oprogramowanie dla grafiki rastrowej […]
Florysta
Do podstawowych zadań florysty należy projektowanie i wykonywanie różnych form dekoracji roślinnych oraz obrót materiałem florystycznym. Prezentowana publikacja to kompendium wiedzy z tego zakresu, której znajomość umożliwia podjęcie pracy w zawodzie florysty. W podręczniku zamieszczone zostały informacje dotyczące m.in. historii dekoracji roślinnych od starożytności do czasów współczesnych, materiałoznawstwa i pielęgnacji materiału florystycznego,podziału i charakterystyki kompozycji […]
Administrator sieci komputerowych
Niniejszy podręcznik przybliża złożoną tematykę administrowania sieciami komputerowymi. Publikacja pomaga w przygotowaniu czytelnika do wykonywania pracy na stanowisku administratora sieci komputerowej w firmach, zakładach przemysłowych, jednostkach handlowych i administracyjnych, organizacjach lub innych instytucjach i placówkach, w których stosuje się sprzęt komputerowy i stosowne dla danej instytucji oprogramowanie. Znajdziemy w niej zagadnienia związane z zarządzaniem siecią […]